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Email: pavidaco@gmail.com

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Délai d'expédition : Les petits articles prendront 5-10 jours ouvrables, et les grands articles prendront 15-30 jours ouvrables

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Zone d'expédition: aux États-Unis et à l'extérieur (si vous avez besoin d'expédier en dehors des États-Unis, veuillez nous contacter

avant de faire une commander)

Toute autre question, veuillez nous contacter à pavidaco@gmail.com

Retour & Politique de remboursement

Annulation :

La commande ne peut être annulée qu'avant la livraison, nous traiterons la commande d'annulation

dans les 72 heures suivant la demande du client et nous vous rembourserons dans les 3-5 jours ouvrables.

Retour & Échange :

1. Conditions de retour

(1) Période de retour : dans les 2 jours suivant la réception du produit.

(2) Les circonstances applicables au retour et à l'échange :

Dans quelles circonstances pouvez-vous retourner ou échanger les marchandises: le produit est cassé ou

endommagé pendant le transport; Vous recevez le mauvais produit ou des pièces manquantes.

(3) Quels renseignements doivent être fournis pour demander un retour ou un échange : numéro de commande,

destinataire, preuve photo et vidéo du produit et de l'emballage.

2. Le processus de retour

Étape 1 : Veuillez nous contacter à l'avance. Nous traiterons la demande dans les 3-5 jours ouvrables et

répondre au résultat du traitement.

Étape 2 : Une fois que nous avons accepté votre demande de retour ou d'échange, dans certaines situations, vous devriez

nous retourner le produit dans les 5 jours (nous rejeterons tous les colis qui sans notre accord)

et nous mettre à jour les informations de suivi ;

Étape 3 (en cas d'échange): Une fois que nous aurons reçu le produit et vérifié son état, nous le réexpédierons et

mettre à jour le numéro de suivi dans les 7-15 jours ouvrables.

3. Frais d'expédition pour retour

(1) Quels sont les clients’ responsabilités: les raisons personnelles des clients comme ils n’aiment pas le

produits ou n'en ont plus besoin.

(2) Quelles sont les conditions prises par le site Web: le produit est cassé ou endommagé pendant

le transport ; nous expédions les mauvais produits ou les pièces manquantes.

Remboursement

1. Limite de remboursement

Circonstances applicables pour le remboursement complet: les clients renvoient les produits en bon état et

payer les frais d'expédition.2. Processus de remboursement:

(1) Après avoir reçu le produit retourné, nous entrerons dans le processus de remboursement, l'argent sera retourné

sur votre compte dans les 3-10 jours ouvrables.

(2) Que faire si le remboursement n'est pas reçu: veuillez nous contacter

Remarque: Tout retour ou échange sans demande préalable ne sera pas accepté.

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